Vauxhall skúša novú službu nákupu automobilov s názvom Go Instare v jednom zo svojich londýnskych predajcov a poskytuje zákazníkom živý interaktívny zážitok showroom prostredníctvom online videokonferencií.
Schéma Go Instare umožní zákazníkom na diaľku prepojiť sa s miestnym obchodným zastúpením, aby sa pýtali na otázky týkajúce sa rozsahu Vauxhall a dostávali demonštrácie v reálnom čase z prospechu ich vlastného domu.
Reklama – krátky článok pokračuje nižšie
• Čísla predajcov Vauxhall
V prípade pridanej bezpečnosti a bezpečnosti zákazníkov konferenčný hovor poskytuje obojsmerný zvuk, ale iba jednosmerné video. Videokamera zákazníka nie je nikdy prístupná a ich hlasové údaje sa nikdy neukladajú, pokiaľ sa zákazník počas hovoru osobitne nepožiada.
Vauxhall tvrdí, že reakcia na schému Go Instare bola pozitívna, pričom nová interaktívna platforma už spôsobuje zvýšenie počtu stretnutí zákazníkov. Vauxhall uvádza, že má v úmysle zaviesť službu vo svojej sieti, ktorá by mala pokračovať v popularite systému.
Tradične motoristi robia až štyri, ktorí sa pred dokončením dohody pred dokončením dohody. Teraz tento počet klesol na v priemere dve návštevy, pričom mnohí zákazníci robili väčšinu svojich výskumov na svojich smartfónoch, a nie v závislosti od siete predajcov.
Teraz si prečítajte náš krátky článok o úpadku konvenčného obchodného zastúpenia automobilov. Dajte nám vedieť svoje myšlienky v komentároch nižšie …